Petcot online store Petoco Cottoco オンラインストア ペットコット
ご注文について

ご注文の手順

ペットコットオンラインストアでのご注文の手順をご案内します。

1. 商品を選ぶ

Petcot のサイト内では、商品情報のページで各製品シリーズの説明をしています。ご希望の商品が見つかったら製品一覧表の中の「Online store」ボタンをクリックすると、個別の商品詳細ページへ移動することができます。またショッピングページにアクセスすると商品リストの中から選んでいくことで、商品詳細ページへたどり着きます。

商品についてご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

2. ショッピングカートに入れる

購入予定の商品が決まったら、その商品詳細ページで内容を確認してください。右側の表から購入数、オプションを選択します。「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックするとショッピングカートのページへ移動します。

この段階ではまだ注文の確定にはなりません。引き続き他の商品をご覧になることもできますし、ショッピングカートに表示されている商品の削除や希望数量の変更もできます。

3. レジへ進む

購入数や製品の色など間違いが無いか確認し、購入予定の商品全てがショッピングカートにそろったら「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。

4. お客様情報を入力

注文時に必要となるお客様の情報を入力してください。

もし以前にペットコットオンラインストアでユーザー登録をしている方は、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックすることで自動的に情報が呼び出されます。

5. 配送設定の入力

配送方法について選択してください。

6. お支払い方法の設定

お支払い方法の選択をしてください。

7. ご注文内容の確認

登録された全ての情報が表示されます。内容に間違いがないことを確認し、一番下の「完了」ボタンをクリックしてください。

8. 注文完了

完了のページが表示されると注文完了です。注文確認のE-mailがお客様の登録されたメールアドレスにも送信されます。受注番号を記録しておくと、お問い合わせの際、弊社での確認がしやすくなります。

ご注文後のキャンセルについて

ご注文後でも、ご入金以前にご連絡いただければ、注文の取り消しをいたします。

返品・交換について

商品の不良・配送途中の破損・商品間違いなどありましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。至急お取り替えいたします。

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